Você pretende contratar um plano de saúde odontológico? Hoje são mais de 17 milhões de usuários desse tipo de plano em todo o Brasil, e, se você pretende ter um, é bom prestar atenção em algumas regras.
No primeiro semestre deste ano houve um aumento no número de reclamações contra planos odontológicos. Os clientes reclamam principalmente do atendimento recebido, da falta ou da demora na liberação para exames e da mudança nos valores dispondidos.
A Fundação Procon-SP dá algumas sugestões para evitar problemas na hora da contratação de um plano odontológico.
01. Pense bem antes de contratar
Antes contratar, pense bem se você precisa de um tratamento imediato ou
de longo prazo. Se for para um tratamento imediato, pode não vale a
pena, pois alguns contratos possuem carência e/ou tempo mínimo de
permanência no serviço.
02. Procure informações sobre a empresa
Procure saber se a empresa escolhida tem registro na ANS (Agência
Nacional de Saúde Suplementar) e também se ela tem reclamações
registradas na ANS ou nos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.
03. Verifique a lista de profissionais credenciados
Liste alguns profissionais que atendem em sua região, ligue para os
consultórios para confirmar se eles realmente fazem parte da rede
credenciada e se os dados estão atualizados.
04. Tire todas as suas dúvidas
Leia o contrato com atenção e tire todas as dúvidas com o vendedor.
05. Exija tudo por escrito
Exija que todas as informações passadas na hora de contratar o plano
constem do documento de adesão e não se esqueça de exigir uma cópia do
contrato para você.
Agnus Fontes
Fonte: gastandopouco.com
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